Ostatnio aktualizowany: 21.05.2010

I. Postanowienia ogólne.

Warunki korzystania z oferty proponowanej przez sklep wertykal.com określa poniższy dokument zwany w dalszej części „Regulaminem”.

Wyłącznym właścicielem sklepu internetowego wertykal.com jest firma:

P.H.U. Wertykal s.c.

ul. Rodziny Poganów 76

32-080 Zabierzów

NIP: 5130093669

Wpisana do ewidencji działalności gospodarczej pod numerem 4115/2005

II. Cennik produktów oferowanych w sklepie „Wertykal”.

Wszystkie ceny w sklepie internetowym „Wertykal” wyrażone są w złotych polskich i zawierają podatek VAT. Do każdej przesyłki dołączany jest dowód zakupu. W przypadku zakupu na fakturę VAT, konieczne jest wcześniejsze zaznaczenie tego w formularzu zamówień.

III. Oferty promocyjne / wyprzedaż.

Oferty promocyjne przedstawiane w sklepie internetowym „Wertykal” są ważne do wyczerpania zapasów. Firma zastrzega sobie prawo do odmówienia realizacji zamówienia w przypadku wyczerpania zapasów.

IV. Składanie zamówień.

Zamówienia przyjmowane są wyłącznie za pośrednictwem formularza sklepu internetowego „Wertykal”. Zamówienia zawierające błędy w formularzu, bądź nieczytelne informacje, nie będą realizowane. Zamówienia złożone w soboty, niedziele i święta realizowane będą następnego dnia roboczego. Klient (zwany dalej „Kupującym”) zobowiązany jest do podania numeru telefonu, a także adresu e-mail, na który otrzyma potwierdzenie złożonego zamówienia. Zamówienia, których nie uda się potwierdzić, nie będą realizowane.

V. Realizacja zamówienia, wysyłka towaru.

1. Zamówienia będą dostarczane pod adres Kupującego wskazany na formularzu zamówienia. W przypadku podania błędnego adresu dostawy sklep internetowy „Wertykal” zastrzega sobie prawo do obciążenia Kupującego dodatkowymi kosztami wynikającymi z konieczności ponownej wysyłki towaru.

Możliwe formy odbioru zamówienia:

a. Wysyłka za pośrednictwem Poczty Polskiej S.A.
Realizacja zamówienia za pośrednictwem Poczty Polskiej S.A. realizowana jest na koszt zamawiającego, zgodnie z cennikiem Poczty Polskiej S.A. Zamawiający zostanie poinformowany o kosztach wysyłki przed jej dokonaniem. Cena wysyłki wyliczona w formularzu zakupu może odbiegać od rzeczywistej i nie jest uważana za wiążącą. O realnej cenie wysyłki klient zostanie poinformowany przy potwierdzaniu zamówienia przez obsługę sklepu.

b. Wysyłka za pośrednictwem firmy kurierskiej.

c. Odbiór osobisty w naszym sklepie stacjonarnym przy ul. Śląskiej 116 w Zabierzowie (po wcześniejszym uzgodnieniu).

2. Termin dostawy zamówionych towarów na terenie Polski wynosi do 7 dni roboczych, licząc od pierwszego dnia roboczego przypadającego po złożeniu zamówienia (dotyczy realizacji za pośrednictwem Poczty Polskiej S.A.). W przypadku niedostępności towaru, zastrzegamy sobie prawo do wydłużenia terminu dostawy po uprzednim powiadomieniu kupującego. Wertykal s.c. nie ponosi odpowiedzialności za opóźnienia w dostawie wynikłe z winy firmy, za pośrednictwem której nastąpiła wysyłka (Poczta Polska S.A. lub firma kurierska).

VI. Formy płatności i wysyłki.

Kupujący ma prawo wyboru form płatności. Konieczne jest zaznaczenie wybranej formy uregulowania zakupów na formularzu zamówienia.

1. Przedpłata na konto – prosimy o dokonanie przelewu na podany w e-mailu numer rachunku w terminie do 5 dni od złożenia zamówienia. Po tym terminie zamówienie jest automatycznie anulowane. Realizacja zamówienia nastąpi po otrzymaniu płatności.

2. Za pobraniem – płatność za dostarczony towar jest uiszczana gotówką przy odbiorze przesyłki. Kupujący ma prawo do sprawdzenia zawartości paczki w obecności dostarczyciela celem weryfikacji, czy towar nie uległ uszkodzeniu w czasie dostawy.

VII. Zwrot towaru i reklamacje.

Wszystkie towary objęte ofertą sklepu wertykal.com podlegają gwarancji.

1. Kupujący ma prawo do zwrotu zakupionego towaru bez podania przyczyny w terminie 10 dni od dnia otrzymania przesyłki. W przypadku zwrotu towar musi zostać odesłany w takim stanie, w jakim został on zakupiony – nieużywany, ze wszystkimi elementami dodatkowymi, w oryginalnym opakowaniu, z nienaruszonymi metkami oraz z dowodem potwierdzającym dokonanie zakupu (paragon, fakruta). Do przesyłki należy dołączyć pismo informujące, że sprzęt został odesłany na zasadach zwrotu oraz podać dokładne dane nabywcy wraz z numerem konta bankowego, na które mają być odesłane pieniądze. Zwrot pieniędzy nastąpi w ciągu 5 dni od daty otrzymania zwrotu towaru. Nie podlegają zwrotowi koszty dostawy oraz odesłania towaru do siedziby naszej firmy. W przypadku braku któregokolwiek z w/w elementów „Wertykal” zastrzega sobie prawo odmowy przyjęcia towaru.

W celu dokonania zwrotu zakupionego towaru należy przesłać go na własny koszt na adres firmy z zaznaczeniem „możliwości sprawdzenia zawartości przed odebraniem”. Towar należy dobrze opakować i w widocznym miejscu napisać na opakowaniu „ZWROT”.

2. W przypadku stwierdzenia wady fabrycznej towaru prosimy o przesłanie go na własny koszt na adres siedziby firmy wraz z wypełnionym formularzem reklamacyjnym. Do rozpatrzenia reklamacji konieczne jest również przesłanie wraz z reklamowanym towarem dowodu potwierdzającego dokonanie zakupu w sklepie „Wertykal”. Reklamacja zostanie rozpatrzona w ciągu 10 dni od dostarczenia przesyłki. Po uznaniu reklamacji Kupującemu przysługuje zwrot kwoty wydanej na zakup towaru, bądź wymiana na inny towar, aktualnie dostępny w ofercie sklepu „Wertykal”. Nie przyjmujemy żadnych przesyłek odsyłanych do nas na nasz koszt.

3. Towar uszkodzony z winy użytkownika nie podlega reklamacji ani zwrotowi. W przypadku nieuzasadnionej reklamacji lub zwrotu niezgodnego z warunkami zawartymi w punkcie VII.1. niniejszego Regulaminu, towar zostanie odesłany do Kupującego na jego koszt.

VIII. Opcja zakupu „PREZENT”.

Możliwe jest przesłanie przez Państwa zakupionego towaru osobie trzeciej bezpośrednio pod podany adres.

Na specjalne życzenie zakupiony produkt zostanie zapakowany w formie prezentu w ustalone wcześniej opakowanie. W takim przypadku wymagana jest 100% przedpłata przelewem. Realizacja nastąpi po wpłynięciu środków na nasz rachunek.

IX. Ochrona danych osobowych.

Pragniemy zapewnić Państwa, iż sklep „Wertykal” ogranicza do niezbędnego minimum gromadzenie i wykorzystywanie danych osobowych, niezbędnych do wysyłkowej sprzedaży towarów. Informacje te nie są udostępniane osobom trzecim – korzystamy z nich wyłącznie do realizacji składanych przez Państwa zamówień. Dane osobowe są przechowywane i przetwarzane zgodnie z Ustawą o Ochronie Danych Osobowych.

Rejestrując się w sklepie www.wertykal.com wyrażasz zgodę na otrzymywanie materiałów reklamowych od firmy Wertykal s.c.